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コンピテンシー

職場において、優秀な成績を上げている従業員の行動特性を分析し、それを人事考課などに活用するもの。具体的な行動で評価するため、評価と会社への貢献度がリンクしやすいなどの特徴がある。介護業界においても、介護サービスの質を高めるための有効な人材育成手法として注目される。

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